Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży

Kupującemu przysługuje zawsze prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na odległość w terminie 14 dni, także bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Prawo to wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż przewoźnik, i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

W celu szybkiej realizacji prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży skorzystaj z poniższej deklaracji, podając numer zamówienia i adres email, a następnie klikając przycisk: „Wyślij link dostępu”

Złóż deklarację odstąpienia od umowy

Podaj numer zamówienia i adres email użyty przy składaniu zamówienia. Wyślemy Ci bezpieczny link do formularza odstąpienia.

Numer zamówienia znajdziesz w emailu potwierdzającym zamówienie, który otrzymałeś/aś po złożeniu zamówienia.

Użyj tego samego adresu email, który widnieje na potwierdzeniu zamówienia.

Kupujący może także poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia – wysłanego pocztą tradycyjną (listownie), pocztą elektroniczną (emailowo) lub telefonicznie korzystając z poniższych danych do kontaktu:

Dane do kontaktu i wysyłki zwrotów:

KARLA Karolina Baryłka
Gen. S. Grota-Roweckiego 8/7
78-400 Szczecinek
e-mail:  info@multinatura.pl
tel. 507 049 578 lub 663 162 650 

Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, wystarczy, aby złożyli Państwo deklarację odstąpienia od Umowy lub poinformowali Sklep o zamiarze odstąpienia od Umowy – emailem, listownie lub telefonicznie przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy .

Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od Umowy, zwrócić Towar Sprzedającemu lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedającego do odbioru, chyba że Sprzedający zaproponował, że sam odbierze Towar.  Zwroty prosimy wysyłać na adres podany powyżej.

 

Skutki odstąpienia

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. Nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.